HPE H2AL1E – Póliza de Garantía Aruba 1 Año Fundation Care NBD Exchange (No en Sitio) para Switch JL256A
Agotado

Especificaciones Extendidas
Descripción
HPE Foundation Care Exchange Service se compone de servicios de software y hardware que permiten aumentar la disponibilidad de la infraestructura de TI. Los Recursos técnicos de hewlett packard Enterprise trabajan con su equipo de TI para resolver los problemas de hardware y software de los productos de redes de HPE.
El cambio de hardware ofrece un servicio de intercambio de piezas rápido y fiable para los productos de redes de hewlett packard Enterprise seleccionados. Específicamente dirigido a los productos que pueden ser fácilmente enviados y en los que se pueden restaurar fácilmente los datos de los archivos de copia de seguridad, HPE Foundation Care Exchange es una alternativa rentable y conveniente del soporte in situ.
El cambio de hardware permite el envío de un producto o una pieza de sustitución sin gastos de transporte a la SEDE establecida en un plazo determinado de tiempo. Los productos o piezas de sustitución son nuevos o equivalentes en cuánto a su rendimiento.
El soporte de productos de red de HPE proporciona soporte técnico remoto y acceso a actualizaciones de software y revisiones. Los clientes pueden tener acceso a los manuales del software y de referencia tan pronto como estén disponibles.
Especificaciones
| Método de servicio | Cambio de hardware. |
|---|---|
| Duración | 1 año. |
| Respuesta | Respuesta al siguiente día laborable para hardware. |
| Período de cobertura | Horas y días del horario laborable estándar. El servicio está disponible 9 horas al día entre las 8:00 AM y 5:00 PM hora local, de lunes a viernes, excluyendo los días feriados de HPE. |
Garantía: Sin garantía







